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Aviso Legal
1. Información de la Empresa
De conformidad con la Ley N° 29571 - Código de Protección y Defensa del Consumidor, la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento (D.S. N° 016-2024-JUS), y la Ley N° 27269 - Ley de Firmas y Certificados Digitales, se informa:
• Razón social: INVERSIONES RAMIREZ Y ROSALES S.A.C
• Nombre comercial: Japanese Head Spa Lima
• RUC: 20614662566
• Domicilio legal: Av. Los Patriotas 171, San Miguel, Lima, Perú
• Correo electrónico: sandro.ramirezm@gmail.com
• Teléfono: +51 944218604
• Sitio web: www.japaneseheadspa.pe/lima
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2. Objeto y Propiedad Intelectual
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Todos los contenidos (textos, imágenes, marcas "Japanese Head Spa", logotipos, diseños, software, bases de datos) son propiedad exclusiva de la empresa o licenciados, protegidos por normas de propiedad industrial peruana (INDECOPI). Prohibida su reproducción, distribución, transformación o explotación sin autorización expresa escrita.
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3. Responsabilidades
3.1 Disponibilidad y Contenidos
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3.2 Enlaces Externos
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3.3 Fuerza Mayor
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3.4 Limitación de Responsabilidad
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4. Condiciones de Uso del Sitio
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• Usar el Sitio lícitamente, conforme a ley peruana, moral y orden público.
• No introducir virus, malware, códigos maliciosos o elementos que dañen sistemas propios o de terceros.
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• Mantener confidenciales credenciales de acceso y notificar uso indebido inmediatamente.
• No vulnerar derechos de propiedad intelectual de Japanese Head Lima o terceros.
Incumplimiento autoriza suspensión o eliminación de acceso y responsabilidad legal del usuario.
5. Contratación Electrónica
Reservas y pagos realizados online tienen validez plena legal conforme a la Ley N° 27269 - Ley de Firmas y Certificados Digitales. Se proporciona información precontractual clara (servicios, precios finales con impuestos, condiciones de cancelación, datos empresa). El usuario puede conservar y recuperar confirmaciones en formato electrónico.
6. Libro de Reclamaciones
Disponible:
• Físicamente: en el local de atención al cliente.
• Electrónicamente: vía portal Indecopi (www.libroreclamaciones.gob.pe).
Plazo máximo de respuesta: 30 días calendario desde recepción.
7. Ley Aplicable y Resolución de Conflictos
Este Aviso se rige por legislación peruana.
Controversias derivadas del uso del Sitio, contratación electrónica o prestación de servicios serán resueltas preferentemente mediante negociación directa. De no alcanzarse acuerdo, se someten a tribunales competentes de Lima, Perú, con aplicación supletoria de normas de protección al consumidor (Ley N° 29571) y otras vigentes.
Fecha de última actualización: 24 de marzo de 2026.